Soporte Técnico FIT

Una PC puede estar lenta por varias razones. Aqui estan las principales razones por las que puede estar lenta:

1.- Tiene poca memoria RAM
2.- El disco duro está lleno
3.- El procesador es lento
4.- La información está muy fragmentada
5.- Hay demasiados procesos abiertos en segundo plano
6.- Tiene malware (Virus, Troyanos, Spyware, Etc.)

 Ahora explicaré cada uno de estos puntos de manera más detallada:

1.- Tiene poca memoria RAM

Hoy en día, una memoria RAM menor a 1 GB es poca, y menor a 512 MB ya es demasiado poca. El estándar hoy por hoy de memoria RAM es de 512 MB todavía, pero cada vez se usan más comuúnmente las de 1GB y de 2GB (gracias en parte a los requerimientos de Windows Vista).

La memoria RAM es el lugar en donde la computadora guarda temporalmente los datos que está usando, para poderlos accesar rápidamente, ya que es más lento leerlos desde el disco duro porque es un proceso físico, en cambio, leer los datos desde la RAM es mucho más rápido porque es un proceso electrónico.

De lo anterior podemos darnos  cuenta porqué es importante contar con suficiente memoria RAM. Si no tenemos suficiente memoria, muchos datos el CPU tendría que leerlos directamente desde el disco duro, lo que haría que la computadora trabajara  lentamente

2.- El disco duro está lleno

 El disco duro es el lugar físico donde se guarda toda la información de la computadora (documentos, imágenes, música, etc.) Cuando la computadora necesita un dato, va y lo busca en el disco duro. Si el disco duro es muy grande, entonces hay mucho espacio en el cual buscar la información; si es chico hay menos espacio.

De igual manera, si tenemos poca información guardada en el disco duro, la computadora tardará menos tiempo buscando  la información requerida, que el tiempo que tomaría buscarla en un disco duro muy lleno.

Es recomendable, hasta donde sea posible, mantener  libre como mínimo 15% de la  capacidad de nuestro disco duro.

3.- El procesador es lento

 El principal responsable de la velocidad a la trabaja la computadora es el procesador, ya que es el que se encarga de  realizar todos los cálculos aritméticos y lógicos y, dependiendo de su velocidad, depende en gran medida el rendimiento del equipo.

Si bien es cierto que el procesador  afecta mucho el rendimiento, no hay que olvidar la cantidad de memoria RAM que tine la pc, tarjeta de video,etc...

Algunos procesadores bastante rápidos que harían bastante rápida nuestra computadora:  4x Xeon 5140, 2x Core 2 Duo E6700, 2x Athlon64 x2 4200+,etc.

4.- La información está muy fragmentada

La información se guarda en el disco duro en pistas, que a su vez se dividen en “casillas” llamadas sectores.

El problema al guardar la información en el disco duro, es que no se hace de manera ordenada, es decir, el disco duro siempre está girando, y la cabeza de lectura/escritura (que está fija), cuando recibe la orden de grabar  un dato, lo hace, literalmente, donde caiga (obviamente, en un lugar donde no haya información ya escrita).

Así que, de esta manera se darán cuenta, que cuanta más información se grabe en el disco duro, cuanto más desordenada y fragmentada (dividida en pedacitos) estará. A esto añádanle cuando uno borra, crea o mueve archivos en su disco duro.

Cuando la computadora necesita un dato, va y lo busca al disco duro, pero si este está muy fragmentado, tiene que buscar la información de un solo archivo aquí y allá hasta lograr juntar todas las partes; y esto, desde luego hace a la pc más lenta.

Para solucionar este problema Windows provee una herramienta para desfragmentar el disco duro, la cual podemos encontrar en esta dirección: Inicio/Todos los programas/Accesorios/Herramientas del sistema/Desfragmentador de Disco.

Aparte de esta herramienta que proporciona Windows, existen también otras mejores, por ejemplo:
AMS Fast Defrag, Auslogics Disk Defrag, JkDefrag, SppeDefrag, UltrDefrag,etc...

A continuación dónde se encuentra el Desfragmentador de Discos de Windows:

5.- Hay demasiados procesos abiertos en segundo plano

 Los procesos en general, son todos lo programas o aplicaciones que se encuentran en ejecucíón, ya sean que el usuario los haya abierto, el sistema operativo o, en dado caso procesos activos por causa de malware.

Cada proceso consume recursos del procesador y cierta cantidad de memoria RAM, por lo que, si hay muchos procesos abiertos, tendremos muy ocupado nuestro procesador y llena nuestra memoria RAM, por lo que al pedirle al procesador que haga alguna tarea, este tardará en realizarla porque tiene que atender también a los demás procesos activos.

Es una muy buena práctica por jemplo, no dejar que el messenger esté ejecutándose cuando no lo estamos usando porque consume memoria. Hay que cerrarlo (no minimarzlo en la bandeja). De igual forma hay que tratar de tener la menor cantidad posible de procesos ejecutándose al mismo tiempo.

Para saber qué procesos tenemos ejecutando en nuestra pc entramos al Adminitrador de Tareas. Para eso presionamos una vez, al mismo tiempo las siguientes teclas: Control\Ctrl+Alt+Suprimir \Del ó Ctrl+Shift+Esc\Escape

Les debe de salir una ventana parecida a esta:

Hay procesos que son innecesarios en nuestro sistema, así que los podemos detener o finalizar (Click derecho/Finalizar tarea). Hay otros que son legítimos del sistema y otros que son ilegítimos y que son usados por los virus o gusanos de internet.

Antes de terminar un proceso hay que informarse bien acerca de qué es, para eso hay que leer batante y, si no sabes, mejor no le muevas.

Para saber qué procesos son legítimos y cuáles no, puedes consultar algunas de estas páginas:

http://spyware.adslnet.es/directory.php?dir=s&pag=83 –Procesos no legítimos
http://www.trucoswindows.net/Todos-los-procesos-de-Windows-XP.html -Algunos legítimos y otros no legítimos
http://www.trucoswindows.net/s-procesos/listaprocesos.html -Listado muy completo
http://util-pc.com/modules/smartsection/item.php?itemid=4&page=3 -Consejos

6.- Tiene malware (Virus, Troyanos, Spyware, Etc.)

 Malware (sofware malicioso o malintencionado) es el término general para definir todos aquellos programas o códigos hostiles e intrusivos.

Dentro del malware entran los virus, troyanos, gusanos, spyware, spam, rootkit, keylogger,badware,etc.
Muchos de estos programas nocivos, como los gusanos, se replican en nuestra memoria RAM, haciendo que esta se sature y ocupando demasiado nuestro procesador.

En estos casos, para saber si nuestro problema es causado por malware, conviene revisar en el Administrador de Tareas cuanto de nuestra memoria y procesador estan siendo utilizados y aplicar los pasos para eliminar virus o malware

Aqui esta un enlace donde explican como eliminar spyware de nuestra pc:

http://www.forospyware.com/t8.html

FIT-Facultad de Ingeniería y Tecnología-Universidad de Montemorelos *SKLM

*Descarga la siguiente presentacion si quieres conservar esta información

ficheros adjuntos: PORQUÉ ESTÁ LENTA MI COMPUTADORA.pptx